1. Điều Kiện Đổi Trả

• Bạn có quyền đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên hộp, không bị trầy xước hoặc hư hại.
• Phiếu mua hàng hoặc hóa đơn cần được giữ lại để xác nhận giao dịch.

2. Quy Trình Đổi Trả

• Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trên trang web để thông báo về việc đổi trả.
• Bước 2: Gửi sản phẩm trở lại địa chỉ đã được cung cấp. Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
• Bước 3: Sau khi nhận hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm mới theo yêu cầu của bạn.

3. Hoàn Tiền

• Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận đạt yêu cầu đổi trả.

4. Lưu Ý

• Các sản phẩm giảm giá, hàng khuyến mãi hoặc hàng đặt riêng không được áp dụng chính sách đổi trả.
• Đối với những sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi trả miễn phí.

5. Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn!